1. Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi play666. Dasar ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi anda sebagai pemain yang menggunakan platform play666 di play666.bio ("Platform").
play666 ("Syarikat", "Kami") memahami bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sensitif dan berharga. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab yang anda percayakan kepada kami apabila berkongsi maklumat peribadi semasa menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa terbaik.
play666 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Kami hanya menggunakan data anda untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul
play666 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik e-dompet | Wajib |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, selfie pengesahan (KYC) | Wajib |
| Pilihan Permainan | Jenis permainan kegemaran, sejarah taruhan | Automatik |
| Maklumat Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP | Automatik |
2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform play666, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta corak penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
3. Cara Kami Mengumpul Data Anda
play666 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:
- Borang Pendaftaran: Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun play666 baru.
- Proses KYC (Pengesahan Identiti): Dokumen dan maklumat yang anda serahkan untuk mengesahkan identiti anda.
- Transaksi Kewangan: Data yang dikumpul semasa anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, serta semasa pengeluaran kemenangan.
- Penggunaan Platform: Data aktiviti yang dijana secara automatik semasa anda bermain slot, pertaruhan sukan, live casino, atau permainan lain di play666.
- Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan live chat, e-mel, dan WhatsApp dengan pasukan sokongan kami.
- Kuki dan Teknologi Serupa: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel web, dan teknologi penjejak lain yang diterangkan dalam Seksyen 8.
4. Tujuan Penggunaan Data Anda
play666 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari segi undang-undang:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menguruskan, dan mengekalkan akaun play666 anda.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui e-dompet Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan FPX, serta pengeluaran kemenangan anda.
- Keselamatan & Pengesahan: Mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan, mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan badan pengawas selia.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, permainan, dan pengalaman pengguna play666 secara keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, keputusan pertaruhan, dan kemas kini perkhidmatan.
- Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan memberikan bantuan teknikal.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan sokongan permainan bertanggungjawab yang sesuai.
play666 hanya akan menghantar promosi, tawaran bonus, dan komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
play666 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi data peribadi anda:
- Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperakui seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan bank-bank FPX untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan play666.
- Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, sistem keselamatan, dan analitik – semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
- Badan Pengawas Selia & Penguatkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, play666 mungkin perlu mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Pembekal Permainan: Data teknikal minimum (bukan maklumat identiti peribadi) mungkin dikongsi dengan pembekal permainan untuk tujuan penyelenggaraan teknikal dan pengesahan RNG.
Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak mendedahkan data tersebut kepada mana-mana pihak lain.
6. Langkah-Langkah Perlindungan Data
play666 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penggunaan salah, kehilangan, atau pendedahan:
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan play666 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui SMS OTP atau aplikasi pengesah setiap kali log masuk dari peranti baharu.
- Enkripsi Data Tersimpan: Semua data sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi dalam keadaan rehat (at-rest encryption).
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menangkis sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
- Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan play666 yang memerlukan akses kepada data peribadi untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk mengaksesnya, dan semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Audit Keselamatan Berkala: play666 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat.
7. Tempoh Penyimpanan Data
play666 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup:
- Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi terakhir untuk memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan audit.
- Data identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan yang terpakai.
- Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Data penggunaan platform yang telah dianomimkan boleh disimpan tanpa had masa untuk tujuan analitik dan penambahbaikan produk.
8. Kuki & Teknologi Penjejak
play666 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform – log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang paling kerap dilawati, masa tindak balas) untuk membantu kami menambah baik prestasi.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan lain supaya anda tidak perlu mengaturnya semula setiap kali.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan produk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform play666.
9. Hak-Hak Anda sebagai Pemain play666
Sebagai pemain play666 yang tinggal di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Hak Pemadaman
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Hak Hadkan Pemprosesan
Meminta had ke atas cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi play666 melalui e-mel di privacy@play666.bio atau melalui live chat 24/7 kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
10. Perlindungan Data Kanak-Kanak
play666 adalah platform yang direka khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menutup akaun berkaitan, memadam semua data peribadi bawah umur tersebut, dan memberitahu pihak-pihak yang berkaitan jika perlu.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di play666 diminta untuk segera menghubungi kami di privacy@play666.bio supaya tindakan segera dapat diambil.
11. Pautan kepada Platform Pihak Ketiga
Platform play666 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform play666 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan lain yang tidak berada di bawah kawalan kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara terpisah.
12. Pindaan kepada Dasar Privasi
play666 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau ciri-ciri perkhidmatan yang ditambah. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi dalam platform play666 apabila anda log masuk seterusnya
- E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
- Notis yang menonjol di halaman utama play666.bio
Perubahan akan berkuat kuasa sekurang-kurangnya 14 hari selepas notis diberikan, melainkan perubahan diperlukan segera oleh undang-undang. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
13. Hubungi Pegawai Privasi play666
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara play666 mengendali data peribadi anda, sila hubungi kami:
- E-mel Privasi: privacy@play666.bio
- E-mel Sokongan Am: support@play666.bio
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform play666
- WhatsApp: Melalui akaun play666 anda (bahagian sokongan)
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberitahu anda tentang kemajuan dalam masa 30 hari.